Propuesta de Aumento de Tarifas: enero 2027 y enero 2029
- CapMetro está solicitando comentarios del público sobre la propuesta de aumento de tarifas que entraría en vigor el 10 de enero de 2027 y en enero de 2029. Este sería el primer ajuste de tarifas en todo el sistema, en todos los servicios, desde 2015.
- La Junta Directiva de CapMetro también considerará actualizaciones a la política de tarifas. Los clientes actualmente inscritos en el programa de Tarjeta de Identificación de Tarifa Reducida de la agencia continuarían recibiendo sus beneficios bajo los cambios propuestos.
- Estamos recibiendo comentarios de la comunidad desde ahora hasta que la Junta Directiva de CapMetro vote sobre la propuesta el 28 de septiembre de 2026.
Acerca de esta propuesta
En septiembre de 2026, se espera que la Junta Directiva de CapMetro tome una decisión sobre un posible aumento de tarifas, junto con cambios al programa de tarifa reducida. El aumento de tarifas propuesto ayudaría a CapMetro a mantener un servicio confiable, respaldar inversiones en vehículos de transporte e infraestructura, y crear una fuente de ingresos más sostenible para apoyar las operaciones de tránsito.
Los comentarios de la comunidad recopilados durante el proceso de participación pública ayudarán a fundamentar las recomendaciones que se presentarán a la Junta en septiembre. Invitamos a los clientes y a los miembros de la comunidad a conocer más sobre la propuesta y a compartir sus comentarios.
Incluso con los cambios propuestos, las tarifas de CapMetro seguirían estando entre las más bajas de las agencias de transporte comparables a nivel nacional.
Breve Historia de las Tarifas de CapMetro
- 1985: CapMetro inició operaciones con una tarifa base de $0.50
- 1990: Las tarifas se eliminaron temporalmente en todo el sistema para fomentar el uso del transporte público.
- 1991: Las tarifas se restablecieron, con la tarifa base de nuevo en $0.50, mientras que las personas mayores y los pasajeros con discapacidades viajaban gratis.
- 2008: La tarifa base aumentó a $0.75.
- 2010: La tarifa base aumentó a $1.00.
- 2011: CapMetro reestructuró las tarifas e introdujo las tarifas Regional y las tarifas con descuento para personas mayores y pasajeros con discapacidades
- 2013: La junta Directiva de CapMetro aprobó una actualización de tarifas en dos pases para 2014 y 2015.
- 2014: Se introdujeron las nuevas categorías de tarifas Premium y Commuter, mientras que las tarifas de Local Bus se mantuvieron en $1.00.
- 2015: La tarifa base de Local Bus aumentó a $1.25, la misma que la tarifa actual.
¿Por qué CapMetro está considerando cambios de tarifas?
Durante los últimos 11 años, CapMetro ha expandido y mejorado el servicio de transporte en toda la región central de Texas, manteniendo las tarifas sin cambios.
- Lanzamiento del servicio Rapid en el este de Austin
- Aumento de la frecuencia en rutas importantes
- Expansión del servicio de Pickup
- Establecimiento del Departamento de Policía de Tránsito
- Modernización de la tecnología de pago de tarifas
- Inversión en nuevos vehículos de transporte e infraestructura
Estas inversiones han ayudado a mejorar la experiencia de nuestra clientela y han brindado más opciones de transporte para la creciente región central de Texas.
Desde el último aumento de tarifas en 2015, la inflación ha incrementado significativamente el costo del combustible, los equipos, el mantenimiento y las operaciones de tránsito. Aunque CapMetro ha trabajado para absorber muchos de estos costos, el aumento de los gastos continúa impactando el costo de brindar transporte público.
La propuesta de cambio de tarifas ayudaría a CapMetro a:
- Mantener un servicio de transporte confiable
- Respaldar los vehículos de tránsito e infraestructura actuales y futuros
- Afrontar el aumento de los costos de operación
- Crear una fuente de ingresos más sostenible para las operaciones de tránsito
Propuesta de Cambios de Tarifas
Para darles a nuestros clientes más tiempo para adaptarse, CapMetro propone un proceso de dos fases para implementar los cambios.
Si se aprueba, el primer aumento entraría en vigor el 10 de enero de 2027, seguido de un segundo aumento en enero de 2029. Esta estrategia ayudaría a los pasajeros a adaptarse gradualmente al cambio de tarifas propuesto y ayudaría a CapMetro a afrontar el aumento de los costos de operación con el paso del tiempo.
Debido al bajo uso, las máquinas expendedoras de boletos serían retiradas de las estaciones de autobús y los centros de tránsito, y permanecerían únicamente en las plataformas del tren (Rail). Un análisis del Título VI para este cambio mostró que no habría impacto dispar ni carga desproporcionada para los usuarios.
| Tipos de Tarifa | Período Límite de Tarifas | Tarifa Actual | Aumentos de Tarifas Propuestos | |
|---|---|---|---|---|
| Propuesta para enero 2027 | Propuesta para enero 2029 | |||
| Local (Bus, Pickup, UT Shuttles) | Viaje Sencillo | $1.25 | $1.50 | $2.00 |
| Por día de servicio /Por mes calendario | $2.50 / $41.25 | $3.00 / $49.50 | $4.00 / $66.00 | |
| Viaje Sencillo con Tarifa Reducida | $0.60 | $0.75 | $1.00 | |
| Tarifa reducida por día de servicio/Por mes calendario | $1.25 / $20.60 | $1.50 / $24.75 | $2 / $33.00 | |
| Commuter (Local, Rail and Express) | Viaje Sencillo | $3.50 | $4.00 | $5.00 |
| Por día de servicio/Por mes calendario | $7.00 / $96.25 | $8.00 / $110 | $10.00 / $137.50 | |
| Viaje sencillo con Tarifa Reducida | $1.75 | $2.00 | $2.50 | |
| Servicio reducido por día/Por mes calendario | $3.50 / $48.10 | $4.00 / $55.00 | $5.00 / $68.75 | |
| Access | Viaje Sencillo/Pase mensual | $1.75 / $46.50 | $2.25 / $60.00 | $3.25 / $87.00 |
Local incluye Bus, Rapid, UT Shuttle y Pickup. Access sigue siendo un pase mensual.
Viajes con Pickup están sujetos al límite de tarifa diario; Access se seguirá ofreciendo como pase mensual.
Pickup trips are subject to fare capping on a daily and monthly basis; Access will continue to be offered as a monthly pass.
Mejoras a los programas de Tarifas Reducidas
CapMetro también propone actualizaciones a la política de Tarifa Reducida para simplificar los requisitos de elegibilidad y minimizar el impacto del aumento de tarifas para los clientes de bajos ingresos.
Continuación de los Beneficios de Tarifas Reducidas
Actualización de Equifare
Inscripción Ampliada
Comparta su Opinión
La opinión de la comunidad es una parte importante del proceso de toma de decisiones. Los cambios de tarifa propuestos se están compartiendo como parte del proceso de participación pública, y aún no se ha tomado una decisión final. La opinión recopilada de clientes, partes interesadas y miembros de la comunidad ayudará a fundamentar las recomendaciones que se presentarán a la Junta Directiva de CapMetro más adelante este año.
¿Tiene alguna pregunta? Lea nuestras Preguntas Frecuentes para informarse más sobre la propuesta de aumento de tarifas, los programas de Tarifa Reducida, los plazos de implementación y cómo se tomará en cuenta la opinión pública.
Invitamos a nuestros clientes y a los miembros de la comunidad a informarse más sobre la propuesta y a compartir su opinión en una de estas reuniones públicas:
Invitamos a nuestros clientes y a los miembros de la comunidad a informarse más sobre la propuesta y a compartir su opinión en una de estas reuniones públicas:
Audiencia Pública
16 de septiembre al mediodía
Sala de Juntas Rosa Parks, 2910 E 5th Street
Atendida por las rutas 2, 4, 300, 800 y Pickup East ATX
La participación remota estará disponible, con registro previo y puntual, para cualquier persona que desee hablar en esta audiencia. Se invita al público a asistir. Quienes deseen expresar su opinión pueden registrarse escribiendo un correo a boardofdirectors@capmetro.org, o llamando al (512) 369-6040 y dejando un mensaje con su nombre y número de teléfono. La fecha límite para registrarse y participar de forma remota es a las 8 a.m. del 16 de septiembre de 2026. Las instrucciones sobre cómo participar virtualmente se compartirán por correo electrónico o por teléfono justo después de las 8 a.m. del día de la audiencia. Para participar en persona, llegue al menos 15 minutos antes de la audiencia para registrarse y hablar.
Reuniones Públicas
Jueves 30 de julio de 5 p.m. a 7:30 p.m.
Ubicación: Goodwill Career & Technical Academy/Henna Education Center
Atendida por las Rutas 10, 325, and 339.
RSVP HERE
Jueves 6 de agosto de 5 p.m. a 7:30 p.m.
Ubicación: ACC Northridge
Atendida por las Rutas 325, 466 y Pickup Walnut Creek
RSVP HERE
Martes 18 de agosto de 5 p.m. a 7:30 p.m.
Ubicación: ACC Riverside
Atendida por las Rutas 20, 310, 311 y 350
RSVP HERE
Miércoles 19 de agosto de 5 p.m. a 7:30 p.m.
Ubicación: ACC South Austin
Atendida por las Rutas 1, 3, 311 y 801
RSVP HERE
Si necesita alguna adaptación específica, comuníquese con nosotros para presentar su solicitud. Podemos ofrecer diversos servicios, incluyendo comunicación efectiva y servicios de acceso lingüístico, como español y ASL (lengua de señas americana). Para facilitar sus solicitudes, comuníquese con nosotros a engage@capmetro.org con al menos 72 horas de anticipación.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo funciona el límite de tarifa (fare cap)?
El límite de tarifa se calcula automáticamente en la aplicación Umo y en la Tarjeta de Tarifa Recargable, de modo que usted nunca pague más de lo que debe. Cuando ha pagado 2 viajes en un día, ha alcanzado el límite y el resto de sus viajes son gratis hasta el siguiente día de servicio (de 4 a.m. a 3:59 a.m.). Cuando ha alcanzado el límite diario 17 veces en un mes calendario, el resto de sus viajes de ese mes son gratis.
¿Por qué es necesario aumentar las tarifas?
CapMetro no ha aumentado las tarifas desde 2015. Con el aumento de los costos de combustible, mantenimiento y operaciones, ajustar nuestras tarifas nos ayudará a mantener un servicio confiable para nuestros pasajeros.
¿El aumento de tarifa significa que el servicio también aumentará?
Sus tarifas ya han ayudado a financiar mejoras reales, como el servicio Rapid en el este de Austin, mayor frecuencia, zonas de Pickup, nuevos vehículos y más. Este aumento protege esos logros y nos permite seguir invirtiendo en la creciente red de transporte de la que depende el centro de Texas.
¿Cómo apoya el aumento de tarifa la confiabilidad, la frecuencia o la seguridad?
Los ingresos por tarifas apoyan directamente nuestros niveles de servicio actuales, mantienen los vehículos en buenas condiciones de funcionamiento y dan continuidad a las inversiones en seguridad, como nuestra Policía de Tránsito, los Embajadores de Seguridad Pública y los Especialistas en Intervención Comunitaria. Sin un aumento de tarifa, enfrentaríamos decisiones difíciles, como reducciones importantes en los servicios o en las inversiones en infraestructura, que afectarían negativamente a nuestros pasajeros.
¿Por qué la agencia propone un aumento de tarifa en lugar de reducir otros costos del presupuesto?
Hemos absorbido durante años el aumento de los costos de operar nuestro servicio. Actualmente, las tarifas cubren solo alrededor del 4% de lo que cuesta operar el sistema, muy por debajo del promedio de la industria, que es del 13 al 14%. Un aumento de tarifa por fases es un camino responsable hacia adelante.
¿Se consideraron por completo alternativas al aumento de tarifa?
Sí. Seguimos nuestro proceso de Política de Tarifas aprobado por la Junta, revisamos opciones presupuestarias y realizamos un Análisis de Equidad de Tarifas del Título VI. Después de años absorbiendo el aumento de los costos operativos, un aumento de tarifa por fases fue la opción más responsable para sostener el servicio a largo plazo.
¿Cómo usará CapMetro el aumento de los ingresos por tarifas?
Los ingresos provenientes de los aumentos de tarifa se destinan directamente a operar el sistema de transporte, lo que incluye vehículos, combustible, operadores y prestación del servicio.
¿Cómo notificarán a los pasajeros sobre estos cambios?
Estamos anunciando el cambio de tarifa propuesto a través de información impresa en nuestros vehículos y en las estaciones, medios de comunicación locales, redes sociales y reuniones públicas en julio y agosto. Si la Junta Directiva de CapMetro aprueba la propuesta en septiembre de 2026, informaremos a los clientes mediante información impresa, CapMetro Alerts, medios de comunicación, redes sociales y nuestro sitio web.
¿Los jóvenes, los estudiantes y las personas con discapacidad verán cambios en sus tarifas?
Las personas mayores, los pasajeros con discapacidad, los beneficiarios de Medicare y el personal militar elegible conservan su descuento de Tarifa Reducida del 50% automáticamente. Los acuerdos con UT, ACC y la Ciudad de Austin siguen vigentes. También estamos ampliando la elegibilidad para que más pasajeros de bajos ingresos y veteranos puedan calificar.
¿Cómo se consideró el impacto en los pasajeros de bajos ingresos y de minorías?
Realizamos un Análisis formal de Equidad de Tarifas del Título VI (un requisito federal para las agencias de transporte público que reciben fondos federales, que busca garantizar que los cambios en las tarifas o las interrupciones importantes del servicio no representen una carga desproporcionada para las poblaciones de minorías o de bajos ingresos). Estamos recopilando la opinión de la comunidad a través de reuniones públicas y de contacto con organizaciones locales. Esos hallazgos se presentarán a la Junta de CapMetro mientras consideran tanto la propuesta de tarifas como las actualizaciones a nuestros programas de tarifa reducida.